Дефицит цифровой эпохи: покупаем Xiaomi

Многие слышали о производителе смартфонов Xiaomi [сяо‘ми], и об их постоянных распродажах. Причём у нас с вами первая ассоциация со словом “распродажа” – это выгодная покупка со скидкой. В Китае всё иначе. Купить смартфон непосредственно у компании, минуя посредников – та ещё свистопляска для покупателя, и хитрая стратегия для компании. Сейчас я немного объясню.

Предзаказ и очередь

Начнём издалека. Xiaomi сочетает в себе явный дефицит производственных мощностей и особенную маркетинговую стратегию. У них отсутствуют розничные точки продаж (за исключением единичных “шоу-румов” в крупных городах Китая), официально технику можно купить только на их сайте Xiaomi.com – поэтому никаких Apple-style очередей у входа в магазин быть не может. И только аксессуары и некоторые модели телефонов (как правило, наименее популярные) можно купить “здесь и сейчас”, с доставкой в ближайшие пару дней. Стандартная процедура – это “предзаказ”, электронная очередь и ожидание до недели. Да, для Китая месяц – это очень, очень долго.

Официальный сайт продаёт товар только внутри Китая. Заказать оттуда напрямую в Россию нельзя.

И опять слово “предзаказ” будет не совсем тем, к чему мы привыкли! Это скорее “записаться постоять в очереди” на продажу конкретного девайса, и никак не гарантирует покупку. Записываться нужно минимум за 3-4 дня до начала. После этого даже предлагают рассказать об этом друзьям (чтобы создать себе потенциальных конкурентов для покупки? ни-за-что!)

lucky

На картинке – фитнес-трекер MiBand

Почти каждый вторник в 12:00 у них происходит “开放购买” – “открытая продажа”.

Ровно в полдень сервера компании начинают испытывать нешуточную нагрузку, фактически DDOS-атаку от миллионов (буквально) пользователей, неистово нажимающих кнопку “купить”. В это время на экране можно наблюдать вот такую гифку, на которой шагают фирменные кролики в шапках и просят терпеливо подождать.

xiami_dengdai

С недавних пор введена “защита от перепродавцов” в виде вопроса “введите сумму двух наименьших чисел”, или что-нибудь подобное:

count

А потом ещё капча иероглифами, иностранные покупатели отсеиваются окончательно.

chinese_captcha

Если повезёт, то вы попадаете на страницу покупки. Адрес доставки и контактные данные были введены на этапе записи, остаётся только добавить аксессуаров (по желанию) и совершить покупку. Кстати, если не оплатить заказ в течение двух часов – он аннулируется, и возможность приобрести новинку получит другой счастливчик (не знаю, как конкретно реализована передача – возможно, просто рандомом).

Да, одну штуку – в одни руки! Back to USSR!

Все, теперь остается ждать отправки: компания не скрывает, что товар будет выслан в течение 7 рабочих дней. В некоторых случаях обещают отправку в течение двух-трёх недель, такое бывает с новинками.

Если не повезло

не отчаиваемся и ждём следующего вторника.

unlucky

 

Недавно, правда, логику работы сайта слегка изменили. На странице каждого телефона теперь есть кнопка “Купить”, а она уже ведёт к интересной развилке:

1. 预约开放购买 – “Встать в очередь, ждать вторника, попытать счастье – повезёт, отправим в течение недели!”

2. 预售 “Заплатить всю сумму сейчас и получить телефон через 3-4 недели”.

Рулетка или терпение.

mi_order

Конечно, для хороших друзей компании очередь можно обойти. Активные участники форума и других коммьюнити могут получить так называемый “F码” – “Friend Code” на определённое устройство. Ещё коды разыгрывают в конкурсах.

Для покупки с помощью кода на странице каждого товара есть специальная кнопочка F码通道 – “F-code channel”.

fma

“Купить” или “Купить по дружескому коду”?

Разумеется, можно купить что-нибудь от Xiaomi и на Taobao – перекупщики никуда не делись, и с некоторой накруткой можно взять желанный телефон. Правда, стоит помнить: подделки тоже никто не отменял – их действительно трудно отличить сходу от оригинала, и на них легко нарваться в неофициальном магазине. Ну и чудес не бывает, “напрямую с завода” никто не продаёт – если новинки нет, то её совсем нет, и так же придётся ждать 20-30 дней.

resell

Неофициальные продавцы на tmall.com (подраздел taobao)

 

В розничные магазины в Китае настоящие телефоны тоже иногда попадают, но ценник заламывают совершенно бессовестный – 200% и выше от официальной цены. Судя по активности таких распродаж, дураков на свете хватает.

Дефицит

Неужели у них так мало телефонов? Перфразируя Вольтера, “если бы дефицита не было, то его следовало бы выдумать“. Компания использует его на всю катушку, и не только у себя на родине. Например, в Индии бюджетный Hongmi (RedRice, “красный рис”) за 100$ продаётся партиями в 40 тыс. штук, тогда как заявку оставляют минимум 200-300 тысяч человек. Индусы негодуют, но продолжают с жадностью скупать все доступные трубки, ведь соотношение технических характеристик и цены слишком привлекательное. И это при практически полном отсутствии медийной поддержки – только органическая реклама, “сарафанное радио”.

Эта концепция вообще близка духом к китайцам. Соревнование, борьба, доказательство крутизны (“а я-то купил!”) – это у них с детства. И, как видно по успехам компании, работает она неплохо.

Когда я покупал для себя Xiaomi Mi3 (на фото в шапке поста), в очереди суммарно простоял около пяти недель.  И то, правда, достался не совсем тот цвет, что я хотел.  Зато фитнес-браслет MiBand мне удалось купить уже со второй попытки.

Справедливости ради стоит отметить, что такая ситуация наблюдается не только у Xiaomi. Например, покупка железнодорожных билетов на китайский новый год представляет из себя точно такую же очередь и сумасшедшее кликанье мышкой, иначе встретиться с семьёй в единственный отпуск уже не получится.

UPD 2014.10.29: В ближайшее время я планирую сделать обзор на одну модель китайских “умных весов“, фитнес-браслет от альтернативного китайского производителя (должен быть круче MiBand‘a), и, если повезёт, на камеру домашнего наблюдения от Xiaomi. Короче, подпишитесь на меня через RSS, или просто на страничку Вконтакте/Facebook/Twitter – я там новости обязательно опубликую.

73 комментария

  • valeri

    добрый день. то есть получается. что мой MI3 купленный на али 100% фейк! даже если он проходит все проверки и обновлния! (280$)!

    • WTiggA

      Почему же фейк? Сейчас Mi3 на официальном сайте стоит всего 1499 юаней, это примерно 250 долларов. 30 долларов разницы – нормальный навар за несвежую (уже) модель.

  • valeri

    понятно! большое спасибо!
    есть еще вопрос: прошел по официальному сайту до оплаты (гугль транслейт помог-осталоь лиш ввести адрес и визу-олату) можно ввести европейский адрес или только китайсий (речь опять-же про MI3)

    • WTiggA

      Весь пост же об этом 🙂
      Китайский сайт работает только и исключительно внутри Китая, они не примут визу и не отправят товар за границу. Пока компания официально не выйдет на российский рынок, фактически единственный вариант – перекупщики, типа торговцев на AliExpress и всякие российские сайты-посредники.

      В апреле они обещали выйти в т.ч. на Россию в течение 2014 года. Впринципе, у них ещё есть три месяца 🙂

    • WTiggA

      Конечно прокатит, это популярнешая система оплаты в Китае. Но вам так же потребуется указать китайский адрес, имя и телефон получателя.

      • Egor

        Сможете подсказать, где взять этого китайского друга с адресом и фамилией, который за не большие деньги перешлет покупку нам?

        • Андрей

          На Шопотаме есть сервис пердоставления китайского адреса и пересылки в РФ

          • WTiggA

            Мне кажется, из России проще через перекупщиков купить, чем заморачиваться с заказом на официальном сайте. Учитывая пинги из внешнего интернета, шансов купить напрямую вообще немного)))

  • Роман

    Владимир, у Вас отличный блог. Почему не добавили кнопки соц сетей, чтобы можно было лайкать и делиться с друзьями? =)

      • bbk

        В смысле у меня клавы с китайскими иероглифами нет, да и если бы была, то там же нужно ументь его набрать. Как быть?

        • wtigga

          Можно попробовать перерисовывать иероглифы через сайт типа bkrs.info, но вообще без знания китайского пройти эту капчу малореально. Даже я не с первого раза водил правильно.

          • bbk

            Можно ещё пробовать перерисовать в гугли транслейте (там есть рукописный ввод) и копировать оттуда или вот здесь http://www.zhonga.ru

          • wtigga

            Боюсь вас разочаровывать, но без базового знания иероглифики перерисовать капчу у вас не получится.

          • bbk

            Ещё нет. Тренеруюсь в распознавании и начертании иероглифов 🙂
            И тренерую гугл в распознавании.
            Но капча убила… ППЦ

          • Artemis

            Решил заказать этот чудо браслет. Все бы хорошо и гладко, но я не могу понять, какой номер телефона надо писать, а также не могу пройти дальше из-за того, что надо обязательно указать провинцию, город(главное даже не свой, а Китайский). Я Вас очень сильно прошу помочь мне)

          • WTiggA

            Привет! Ну, собственно, нужно указать свой китайский адрес и китайский телефон. За пределами Китая браслет пока не продаётся, и для покупки нужно воспользоваться услугами каких-нибудь Aliexpress.

  • Seca

    А как вы заказали браслет? Без посредника в китае, невозможно заказать браслет? Возможно ли указать адрес какой нибудь службы доставки что бы они в свою очередь передали его мне? Просто я так с америки заказывал через meest america

  • Alex

    Привет.
    Хорошую бы инструкцию? как купить на оф сайте. Цены бы ей не было.
    Могли бы написать?

  • WTiggA

    Я же целую статью про это написал))))) Нужно зарегистрироваться (разумеется), затем отследить дату начала продаж (по вторникам в 10 или в 12 обычно), и собсно купить 🙂

  • Ali

    может кто то заказывал на алиекспресе, оригинал? дайте ссылку на нормального посредника

  • Anton

    Зашел сейчас на mi.com, зарегистрировался и попытался купить mi band и внешний аккумулятор.
    Меня пустили даже до экрана оплаты через PayPal – что-то изменилось в бизнес-модели или повезло?
    Или оплата происходит еще при записи в очередь? )

    • WTiggA

      Если вы про англоязычную версию сайта, то вас остановит вот этот пункт FAQ:

      ” Where do you ship?
      We currently ship to street addresses in Germany, the United Kingdom, France and the United States, including Hawaii and Alaska.”

      Это их новый магазин, где действительно почти всё в стоке, но обслуживает только несколько стран.

      • Anton

        Да, про англоязычную.
        Супер, тогда закажу через коллег в Штатах.
        Спасибо 🙂

  • Леха

    Вечер добрый, а как указывать номер телефона в заказе? Мне нужно вот этот указать 755-82821717. Написано 11цифр, все уже перепробовал, не канает 🙁

    • WTiggA

      Китайский сайт Xiaomi работает только на Китай, поэтому он просит указать 11 цифр китайского телефонного номера без кода страны. В Россию вы там заказ не разместите, даже с помощью Google-переводчика.

      Я даже написал об этом в первом абзаце жирным шрифтом:
      “Официальны сайт продаёт товар только внутри Китая. Заказать оттуда напрямую в Россию нельзя.”

  • Михаил

    Владимир, здравствуйте!

    Вы написали, что недавно на сайте появилась возможность купить в течение 4-х недель не участвуя в очереди покупок. Эта возможность сейчас сохранилась? Можете дать ссылку или сделать скриншот, куда тыкать. В mi я зареген. Я хотел бы приобрести телефон Redmi 2 через Shopotam но без участия в очереди. Для этого же не нужно пиктографическую аутентификацию проходить?

    • WTiggA

      Такое доступно только иногда и только для некоторых видов товаров. Ну и оплатить заказ вы без китайской карты не сможете. Ищите продованов на каком нибудь Алиэкспрессе.

  • Саша

    Здравствуйте я только что увидел , что Сяоми имеет свой офф. магазин на TMall , попробовал заказать екшн камеру и оно меня пропустило вплоть до момента оплаты Визой, только я остановился поскольку не знаю, смогут ли они отправить мне в Украину , а спросить у них не получается

    • WTiggA

      99%, что не отправят. Для заграничных покупателей есть отдельный сайт – mi.com, предполагается, что покупать будут через него. Чего там нет, того официально компания за границу не поставляет, и нужно искать посредников.

  • Алексей

    Здравствуйте! возможна ли через Вас купить с сайта mi.com мобильный телефон?

  • Виктор

    Здравствуйте. Хочу заказать с офф сайта xiaomi redmi 3, но там до сих пор очередь на него. Уже 3 месяца прошло с начала продаж, а очередь до сих пор, не знаете это на долго?
    И действует ли ещё у них эта система с 2х недельным ожиданием? Хочу через посредника заказать, но он не очень общительный, а я китайскую капчу не могу разгадать 😀

  • Роман

    Подскажите, появились ли еще розничные магазине в Пекине? Друг едет в мае, хотел попросить его купить телефон

    • WTiggA

      А чёрт знает, я не там уже. В официальном шоуруме в Ханчжоу было много аксессуаров, но телефоны там не продавали всё равно.

  • Владислав

    Хочу заказать товар который есть в обводной продаже на Mi.com. Сам нахожусь в Казахстане, но есть адрес для пересылки в Китае.
    При заказе остановился на этапе оплаты, пробовал AliPay, но напрямую с иностранной карты там оплатить невозможно. Есть ил варианты оплаты из за рубежа?

  • Иван

    Здравствуйте.
    Облазил mi.com полностью, почему-то не могу найти экшн камеры.
    Подскажите пожалуйста xiaomi сняло их с продажи или есть какой-то специализированный сайт по экш камерам?

    • WTiggA

      Действительно, куда-то пропали экшн-камеры, хотя подсказки в поиске их выдают. Не знаю, что и думать.

  • Nana

    Владимир师傅,у Вас обзоры о Xiaomi, а что Вы думаете о Huawei? Конкретно интересует Huawei 10Plus. Если сравнить Xiaomi и Huawei, то что всё-таки будет лучше? Лично мне нужны – хорошая камера и хорошая вместимость батареи, чтобы хватало надолго + быстрая зарядка. Huawei 10Plus это всё обещает. Как Вам кажется, насколько обоснованно, и есть ли альтернатива Xiaomi? Спасибо!

    • WTiggA

      Я вообще на Blackberry ушёл 🙂 Но если выбирать между Huawei и Xiaomi, всё-таки взял бы Xiaomi. Соотношение цена-качество у них по-прежнему лучше.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *